「爸爸後天就要出院了，工作無法請假沒人照料，我該怎麼辦？」

「家人長期需要照顧，為了兼顧工作與家庭，已經身心俱疲，有誰能夠幫幫我？」

「我只需要有人陪同長輩就醫、跑腿買東西，不需要全天候看護，有沒有其他選擇呢？」

類似以上的案例，天天都在發生，您是否也感同身受呢？

家天使平台知道您的心聲，只要簡單透過APP或網頁，就可以快速媒合專業合格的照顧服務員。真些照服員均經過『面談審核』，查核過專業證照、身分證、良民證與體檢表，可以安心的家人託付給我們!

家天使｜提供您的服務

目前家天使主要提供兩種服務方式：『臨時看護』(最短單次3小時)與『多天服務』(3天以上)。目前提供北北基/桃園/台中/台南/高雄地區的服務預約；服務費用請見下方介紹或直接於APP中查詢，讓您可依照需求預約最合適的服務！

家天使｜三大安心保證

1.  所有服務人員均具有國家專業資格認證，並經專業人員親自面試，審核身分證件、體檢表、良民證等資料。

2.  最完善的評價機制，忠實呈現每位客戶的回饋及評論。

3.  全年無休的0800專線客服中心，快速即時為您排解疑難雜症。

家天使｜預約流程

步驟一

下載APP或打開網頁版，免費註冊帳號，點首頁的『按此開始預約』，開始預約流程。

步驟二

按照流程指示，選擇找看護並選擇服務類型，若是想要24小時醫院看護，可以選擇『多天服務』；若是想要陪長輩看醫生、短時數的服務，可以選擇『多天服務』，後續按照流程建立服務對象資料以及預約單相關資訊。

步驟三

當有照服員回應時，可至『預約』頁面的『查看已回應家天使』，查看目前回應的照服員名單以及相關資訊，並可以按『進行聊聊，確認訂單』，即可與照服員聊聊溝通；若是有中意人選，於該人員的聊聊介面右下角有『確定人選』即可進行選擇。

步驟四

確定人選之後，當照服員也確認接單，即可至『預約』頁面按『點此進行付款』進入付款流程，按照流程做下去，可以選擇用『ATM』、『超商代碼』以及『信用卡』這三種付款方式。

※採服務前付款至平台的用意是為了避免金錢上的糾紛，照服員要確實服務完成，平台才會撥款給他，您可以安心預約!

步驟五

當預約單付款完成，照服員即會依照指定的時間前往指定的地點服務，並進行工作簽到、服務回饋、工作簽退與填寫工作日誌等流程，若是服務過程中有疑問，或是服務有變動，都可以來電客服(0800-202-555)詢問。

家天使｜除了照顧，家天使還可以給您更多的貼心服務

目前家天使平台除了媒合服務外，APP的『首頁』也有建構『家庭健康紀錄簿』，方便家屬持續記錄與追蹤家人的生理數據以及健康狀況，並且也有串接英華達的『全家寶』設備，量測的血壓、血糖、心電圖等資訊，都可以自動導回到家天使APP，方便後續追蹤。

此外，家天使另外建置了『照顧風險評估』專區，家屬或是照服員可以針對家人的認知、跌倒、吞嚥等功能進行評估，及早發現異常。並且是全台第一家導入AI智慧照顧分析功能的平台，透過1~2分鐘簡單填寫15題的問題，即可分析家人未來近三個月可能遇到的照顧風險，幫助照顧者趨吉避兇，提升照顧品質。

（點選上方圖片或這個超連結，即可下載家天使APP）

優惠碼: ATHOME

使用條件:輔具家客戶專屬優惠300元

使用期限:2023/3/1~2025/2/28

使用說明:

1. 每筆優惠代碼僅限使用一次。

2. 優惠代碼無法合併使用，單次服務限折抵優惠代碼乙個。

3. 優惠碼如無立即使用需求,也可先行於家天使APP登錄備用。(路徑:家天使APP主頁右下方我的專區>代碼專區>登錄優惠碼)

4. 照護服務由家天使提供,使用家天使平台服務前,請詳閱家天使平台用戶使用條款及照顧服務契約等,如有任何問題,請逕洽家天使平台,並由家天使平台負擔一切法律責任,與輔具家無涉。